招聘淘宝客服 [招聘] 薪资:面议

  • 信息类型:招聘信息
  • 从事行业:服饰鞋包
  • 工作地点:江苏 -> 连云港
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:1-3年

职位描述:

岗位职责:
1、负责日常平台及店铺售前售后接待,‌‌接单,跟单
2、熟悉淘宝后台各个操作流程,打字速度要快,及时回复解答咨询的客户
3、我们主营家居、电器、家具产品
4、与各部门紧密配合,协调沟通,将错误的机率降到最低
5、能独立处理售后退换货、快递异常、淘宝退款、退货、投诉、维权纠纷;
6、对于拍下未付款的订单进行跟踪(催单)以促成交易;
7、客户跟单为主,客服为辅助
任职资格:
1、有淘宝客服工作经验,熟悉淘宝相关流程以及操作(或者电子商务专业)
2、有很强的沟通能力,包括旺旺、扣扣沟通及电话沟通;
3、熟悉淘宝规则,有销售经验优先,会网上购物优先

联系电话:18112569862 杨小姐

工作地址:连云港杨集高速公路出口



联系信息:
联系人:杨小姐 联系手机:18112569862 联系微信:18112569862

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